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快递未验收先签字谁之责|亚博网页版登陆界面

 


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本文摘要:近日,市民朱女士在网上买了10瓶沐浴露,租车送往家后,她在箱子上找到了一个洞,里面的沐浴露较少了2瓶。

近日,市民朱女士在网上买了10瓶沐浴露,租车送往家后,她在箱子上找到了一个洞,里面的沐浴露较少了2瓶。滋扰到快递公司,却被告诉,由于收件人早已签收,快递公司不承担责任。

这事让黄女士很沮丧,租车“送上门,我习惯了获得包覆就签署,完全从不再行拆下竣工验收,租车员也从没警告过这一点,如今出有了问题不能自认倒霉。”  只不过,像黄女士一样的收件人不在少数,更何况各种租车开立更加广泛,虽然有明文规定,租车“先验货后签收”,但是实际操作中,这一规定或许出了“摆放”。  再行签署再行验货沐浴露较少了2瓶到处哲理  4月25日,朱女士在淘宝网上买了10瓶沐浴露,当天常州的卖家通过韵约租车发货。第二天,包覆就送往了,按照整天缴租车的习惯,朱女士必要签署后,就从租车员手里接过了包覆,并没当场验货。

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等她返回家拆下包覆,却找到箱子里只有8瓶沐浴露。  包覆里的物品较少了,是怎么回事?朱女士检查了租车的外包装,在箱子的底部找到了一个洞,原本卖家用来封箱子的专用胶带有损坏,破损处用普通的透明胶带上新的粘贴过。再行一看货物的重量,租车单上表明发货时重量为2.6千克,可实际报废时,货物的重量只有2.06千克。

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融合这些迹象,朱女士指出,包覆认同被人动过手脚。于是,朱女士联系了卖家,但是卖家与揽件的租车员核实后回应,揽件时包覆未经常出现问题,而包覆的重量直到租车抵达苏州的分拨中心仍是长时间的。据此,朱女士辨别,包覆是在载运途中出有了问题。  为此,朱女士电话了韵约租车总部的热线体现此事。

然而,一番交流后,韵约租车恢复称之为,由于包覆已由收件人本人签署证实签收,对于签收后找到的损坏等问题,快递公司不承担责任。这让黄女士十分沮丧,自己显然没验货就签收了,如今出有了问题,不能自认倒霉?  开立现象广泛“先验货后签收”并未严格执行  租车是再行签收?还是先验货?只不过,在2012年5月1日起月实行的《租车服务》邮政行业标准涉及规定中早已具体,租车服务人员将快件转交收件人时,理应义务告诉收件人当面竣工验收快件,收件人竣工验收无异议后不应证实签收。然而,在实际操作中,这一规定未获得严格执行。

  市民张女士称得上上是网购约人,隔三差五就不会有包覆相赠到家中。但是,问道在签收前否不会验货,张女士有些车祸,“一般租车员送来包覆到家,我必要就签署签收了,从没当面拆下验货。”然而,对于“先验货后签收”的规定,张女士只不过是告诉的,只不过从没按规定做到过。事实上,张女士也提及,租车员根本没警告可以先验货再行签收。

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  除了收件人自己不按规定操作者,如今各种开立点广泛,租车员会必要将包覆送往开立点,签收前的“验货”显然构建没法。更何况,更加多的智能租车箱悄然兴起,有的租车员毋须收件人表示同意,必要将包覆放入租车箱中,等到收件人取件时才找到有损坏等情况,适当责任又由谁来分担?  行业必须自律消费者更加要懂自我维护  对于租车的签收流程,记者咨询了多家快递公司,获得的回应皆是,收件人可先验货再行签收。

但是,业内人士回应,显然不存在租车员不按照正规化流程操作者的情况。  那么,没先验货就签收,出有了问题谁担责?回应,快递公司皆回应,如果收件人本人没验货就签收,事后找到租车有损坏或物品数量不对等问题,快递公司不承担责任;如果是租车开立点开立了租车,经常出现问题,收件人应当与开立点协商解决问题。  至于智能租车箱,一位业内人士回应,根据严苛的服务拒绝,租车员必须同意收件人的表示同意,才能将包覆放到智能租车箱。

然而,即使是这样,在租车员放进租车到收件人取件,这里面有一个时间差,也就经常出现了租车安全性的交会问题。因此,该业内人士建议,收件人从智能租车箱取件后,最差能在现场关上包覆验货,如果找到包覆有问题,第一时间联系快递公司。“正规化的智能租车箱上加装有摄像头,还有远程联网,对于收件人来说,现场验货能仅次于程度上维护自己的权益。”  业内人士回应,“先验货后签收”规定的实行,对于租车行业来说,意味著制度在渐渐完善,能增进整个行业的良性发展,无论是企业还是消费者都不应严格执行。


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